Konflikte lösen: 9 Tipps, wie du Konflikte deeskalieren kannst
Gemütlich schlendere ich zum Kaffeeautomaten, als mich plötzlich einer meiner Mitarbeiter anbrüllt und mir zwei prall gefüllte Ordner vor die Füsse knallt. Während ich noch versuche zu verstehen, was da gerade abläuft, drischt der Mitarbeiter mit beleidigenden Worten weiter auf mich ein. Am nächsten Tag muss ich mit ansehen, wie ein Mitarbeiter während eines Meetings […]
Sich selbst Entwaffnen- die entscheidende Kraft bei Veränderungen
Wie entwaffnet man sich selbst? Ein Milliardenprojekt. Kostenüberschreitung in Millionenhöhe, Zeitverzögerungen um Jahre. Der Kunde ruft mich, in der Hoffnung, dass ich einen radikalen Turnaround bewerkstelligen kann, grosse Veränderungen vornehme. Den Change kann ich nur anstossen, wenn ich mit den entsprechenden Kompetenzen ausgestattet werde. Also übernehme ich die Rolle als Gesamtprojektleiter. Einige Stakeholder begrüssen den […]