Feedback geben: 4 Tipps für wertschätzendes Feedback
Klaus führt ein kleines Team im Bereich Informatik. Er entwickelt kundenspezifische Software, führt diese ein und bietet auch entsprechende Schulungen an. Er gibt sein Bestes, doch für Simone, eine Kundin, ist es einfach nie gut genug. Im Gespräch mit einem seiner Mitarbeitenden beklagt sich dieser, dass Simone schon wieder zusätzliche Unterlagen für die Schulung wünsche […]
Schwierige Menschen – was tun?
Was sind schwierige Menschen Manager auf allen Stufen, die ihren Mitarbeitenden bewusst Informationen vorenthalten, um die künstliche Macht in ihren Händen zu behalten. Mitarbeitende, die nach dem Peter-Prinzip , also bis zur Stufe der eigenen Unfähigkeit, befördert werden und dann ihre eigenen Fehler und Schwächen auf andere abwälzen. Menschen, die sich mit fremden Lorbeeren schmücken und sich […]