{"id":4952,"date":"2016-11-15T18:43:12","date_gmt":"2016-11-15T17:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beshirofoundation.com\/?p=801"},"modified":"2022-04-21T12:36:12","modified_gmt":"2022-04-21T10:36:12","slug":"schwierige-menschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beshirofoundation.com\/de\/schwierige-menschen\/","title":{"rendered":"Schwierige Menschen &#8211; was tun?"},"content":{"rendered":"<h2>Was sind schwierige Menschen<\/h2>\n<ul>\n<li>Manager auf allen Stufen, die ihren Mitarbeitenden bewusst Informationen vorenthalten, um die k\u00fcnstliche Macht in ihren H\u00e4nden zu behalten.<\/li>\n<li>Mitarbeitende, die nach dem&nbsp;<a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Peter-Prinzip\">Peter-Prinzip<\/a>&nbsp;, also bis zur Stufe der eigenen Unf\u00e4higkeit, bef\u00f6rdert werden und dann ihre eigenen Fehler und Schw\u00e4chen auf andere abw\u00e4lzen.<\/li>\n<li>Menschen, die sich mit fremden Lorbeeren schm\u00fccken und sich um jeden Preis ins Rampenlicht stellen.<\/li>\n<li>Und all diejenigen, welche ohne R\u00fccksicht auf Verluste andere mit st\u00e4ndiger Kritik niederwalzen, nur um f\u00fcr einen kurzen Augenblick das Gef\u00fchl von falscher Anerkennung zu geniessen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Viele glauben, in unserem Zeitalter sei die Kunst der sozialen Kompetenz und der effektiven F\u00fchrung verbreitet. Aber die eingangs beschriebenen Situationen sind eher die Regel als die Ausnahme. Eine Welt gepr\u00e4gt von Integrit\u00e4t, Wahrhaftigkeit und Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr die Andersartigkeit ist erstrebenswert. Deren Vollendung liegt jedoch noch in weiter Ferne.<\/p>\n<h2>Verhaltensweisen<\/h2>\n<p>Es geht daher darum, uns nicht nur mit schwierigen Menschen abzufinden, sondern wirkungsvoll und zugleich kr\u00e4ftesparend mit ihnen umzugehen. Wir tun gut daran, uns einige grunds\u00e4tzliche&nbsp;<strong>Verhaltensweisen<\/strong>&nbsp;anzueignen.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Nicht in den Widerstand gehen<br \/>\n<\/strong>M\u00f6chtest&nbsp;du zum Beispiel etwas bewegen und zum Friedensf\u00f6rderer werden, dann k\u00e4mpfe nicht gegen den Krieg, sondern f\u00fcr den Frieden. Kritisiert dich jemand oder tut&nbsp;dir gar unrecht, dann schlag nicht zur\u00fcck, sondern \u00fcberlege dir, was&nbsp;du verbessern und letztlich im Positiven erreichen kannst.<\/li>\n<li><strong>Schweigen: Nutze das Dampfkochtopf-Prinzip<br \/>\n<\/strong>Lass dein Gegen\u00fcber (schwierige Menschen) reden und reden und reden, bis der Dampf draussen ist. Dann wartest du bewusst 1 Minute lang. Lass unberechtigte Kritik bewusst stehen und geh nicht darauf ein; sonst k\u00f6nnte es wie ein Schuldeingest\u00e4ndnis aufgefasst werden. Bleib ruhig und zeige so deinem Gegen\u00fcber wie selbstbewusst und zentriert du bist.<\/li>\n<li><strong>Dr\u00fccke&nbsp;deine Gef\u00fchle aus<br \/>\n<\/strong>Wenn&nbsp;du Kritik wirklich zur\u00fcckweisen willst, dann tu es indem&nbsp;du dir mit Ich-Botschaften Luft verschaffst und authentisch offenbarst wie&nbsp;du dich f\u00fchlst; z.B. \u201eich f\u00fchle mich schlecht, wenn ich\u2026..\u201c. Damit triffst&nbsp;du oft den Nerv deines Gegen\u00fcbers und bringst eine Wende in die Geschehnisse.<\/li>\n<li><strong>Entbl\u00f6sse&nbsp;deinen Kontrahenten mit W-Fragen<br \/>\n<\/strong>Viele meinen sie m\u00fcssten im Kritikhagel lernen, wie man m\u00f6glichst schlagfertig ist. Doch meist fehlen uns die richtigen Worte. Viele Kritiker schlagen oft un\u00fcberlegt und nicht fundiert los. In solchen F\u00e4llen kannst&nbsp;du mit Fragen wie \u201eWarum sehen Sie das so?\u201c, \u201eWo und wann haben Sie dies festgestellt?\u201c das Gespr\u00e4ch auf eine sachliche Ebene zur\u00fcckf\u00fchren.<\/li>\n<li><strong>Du&nbsp;weisst es besser: Feedback statt Kritik<br \/>\n<\/strong>KritikerInnen und Egos verletzen oft Feedback-Regeln. Sie kritisieren ohne sich auf Fakten zu beziehen, sie haben nicht gelernt, konkrete Verbesserungsvorschl\u00e4ge zu machen und spezifisch zu werden. Sie sind nicht an einer Verbesserung der Situation interessiert. Frage deshalb gezielt nach beim Gegen\u00fcber: \u201eWas m\u00f6chten Sie konkret verbessern? Was m\u00f6chten Sie mit Ihrer Kritik bewirken\u201c?<\/li>\n<li><strong>Du&nbsp;bist das, was&nbsp;du selbst zul\u00e4sst<br \/>\n<\/strong>Andere k\u00f6nnen&nbsp;dich nur so sehr verletzen, wie&nbsp;du es innerlich selbst zul\u00e4sst.&nbsp;Du legst dir am besten ein&nbsp;<strong>dickes Fell<\/strong>&nbsp;zu, indem&nbsp;du dich in kritischen Situationen&nbsp;an&nbsp;deine St\u00e4rken und pers\u00f6nlichen Erfolge erinnerst. Sei&nbsp;dir st\u00e4ndig bewusst, dass&nbsp;du ein einzigartiges Wesen mit einzigartigen Qualit\u00e4ten bist und niemand das Recht hat,&nbsp;dein Licht unter den Scheffel zu stellen.<\/li>\n<li><strong>Ich bin doch gar nicht gemeint<br \/>\n<\/strong>Menschen sind oft \u201eschwierig\u201c, weil sie innerlich ein pers\u00f6nliches Problem ausfechten, welches&nbsp;dich als deren Gespr\u00e4chspartner gar nicht betrifft. Oft spielst&nbsp;du dann leider nur den Blitzableiter. Versuche dich in die Lage des anderen zu versetzen und frage dich, warum dieser wohl so reagiert? Entflechte&nbsp;deine eigene Person von der Kritik des Anderen.<\/li>\n<li><strong>Sieh nur das Beste in schwierigen Menschen<br \/>\n<\/strong>Jeder Mensch, so schwierig er oder sie erscheinen mag, hat mindestens eine Eigenschaft, welche&nbsp;du wertsch\u00e4tzen kannst. Geh von der Annahme aus, dass alle grunds\u00e4tzlich nur das Beste wollen, aber in ihrer pers\u00f6nlichen Entwicklung noch auf dem Weg sind. Sende Anerkennung f\u00fcr die Situation aus:&nbsp;deine positive Energie hilft andere zu \u00e4ndern \u2013 &nbsp;denn nur wenn&nbsp;du dich selbst \u00e4nderst, kannst&nbsp;du auch andere ver\u00e4ndern.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was sind schwierige Menschen Manager auf allen Stufen, die ihren Mitarbeitenden bewusst Informationen vorenthalten, um die k\u00fcnstliche Macht in ihren H\u00e4nden zu behalten. Mitarbeitende, die nach dem&nbsp;Peter-Prinzip&nbsp;, also bis zur Stufe der eigenen Unf\u00e4higkeit, bef\u00f6rdert werden und dann ihre eigenen Fehler und Schw\u00e4chen auf andere abw\u00e4lzen. 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